Концепция процессов «как должно быть»
Бизнес аналитик после анализа существующих процессов, моделируют концепцию процессов «как должно быть». Наш эксперт предложит оптимальный вариант процессов работы с клиентами, на основе своей экспертизы и лучших практик, которые показали свою эффективность в прошлых проектах. Каждое нововведение обсуждается с заказчиком, обосновывается и предоставляется экономическое обоснование. Итогам этапа будет оформление приложение к отчету о предварительном обследовании предприятия: «Концепция процессов».