Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта melabs.ru и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ИП Нестерович Сергей Викторович, ИНН 440203642955, ОГРНИП 315443700003250, адрес: 140180, Московская область, г. Жуковский, ул. Мясищева, д. 1, помещ. 206. Адрес электронной почты: hello@melabs.ru.

Используя сайт и направляя заявку через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования форм на сайте.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сообщает добровольно при заполнении форм на сайте:

• имя или иное обращение;
• номер телефона;
• название компании;
• диапазон годовой выручки компании, если пользователь его указал;
• описание задачи в свободной форме, если пользователь его заполнил.

Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время доступа, адреса запрошенных страниц и источник перехода.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• связь с пользователем по оставленной заявке, включая звонки и сообщения в мессенджерах;
• подготовка коммерческого предложения и проведение диагностики бизнес-процессов;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• улучшение работы сайта и анализ поведения посетителей в обезличенном виде.

Оператор не использует данные для рассылок, не связанных с обращением пользователя, и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного действием — отправкой формы на сайте, а также на основании договора, стороной которого является субъект персональных данных, и требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в системах учёта оператора.

Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем. После этого данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить в силу закона.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение круга сотрудников с доступом, использование защищённого соединения, резервное копирование.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• поставщикам сервисов, обеспечивающих работу сайта, хранение данных и связь с клиентами, — на условиях конфиденциальности;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для самостоятельного использования третьими лицами.

7. Файлы cookie и системы аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером, — для корректной работы страниц и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.

Для сбора обезличенной статистики используется Яндекс.Метрика (счётчик № 80067565). Сервис собирает данные о посещениях и обрабатывает их на условиях, установленных его правообладателем — ООО «ЯНДЕКС».

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно направить обращение на hello@melabs.ru. Оператор рассматривает обращение и отвечает в срок, установленный законодательством.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу melabs.ru/privacy-policy. Существенные изменения оператор публикует на этой странице с указанием новой даты вступления в силу.