Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Администрация сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей. Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. Сбор персональных данных
Мы собираем следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Информация о компании
- IP-адрес и данные о браузере
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление услуг и консультаций
- Связь с пользователями
- Улучшение качества сервиса
- Аналитика и статистика
- Маркетинговые коммуникации (с согласия пользователя)
4. Использование cookies
Наш сайт использует файлы cookie для:
- Обеспечения функционирования сайта
- Анализа трафика и поведения пользователей
- Персонализации контента
- Ретаргетинга и рекламы
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только:
- С согласия пользователя
- В случаях, предусмотренных законодательством РФ
- Партнерам для выполнения договорных обязательств
6. Права пользователей
Пользователи имеют право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отзывать согласие на обработку данных
- Обращаться в надзорные органы
7. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
8. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Email: info@melabs.ru
9. Реквизиты оператора персональных данных
- ИП Нестерович Сергей Викторович
- ОГРНИП 315443700003250
- ИНН 440203642955
- Юридический адрес МО г. Жуковский ул. Мясищева д.1 БЦ "Чайка" оф. 206
- Контактный email: info@melabs.ru
10. Правовые основания обработки
- Ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Заключение и исполнение договоров с пользователями и клиентами
- Согласие субъекта персональных данных (в том числе через чекбоксы форм)
- Иные случаи, предусмотренные законодательством РФ
11. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки. Примерные сроки:
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Заявки с форм сайта (имя, телефон, email) | до 36 месяцев или до отзыва согласия |
| Подписки на рассылку | до отписки пользователя |
| Договорные и бухгалтерские документы | в соответствии с требованиями законодательства РФ |
| Данные веб-аналитики (cookie, метки) | до 24 месяцев, либо согласно настройкам сервисов |
12. Меры защиты
- Ограничение доступа по роли и необходимости
- Использование шифрования на канальном уровне (HTTPS/TLS)
- Резервное копирование и контроль целостности
- Учёт и аудит операций с персональными данными
- Обучение сотрудников и локальные политики безопасности
13. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право на:
- Получение информации об обработке своих персональных данных
- Уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных
- Отзыв согласия на обработку в любое время
- Оспаривание неправомерной обработки данных
- Подачу жалобы в Роскомнадзор
14. Порядок получения согласия
Согласие фиксируется через явные действия пользователя (отметка чекбоксов, отправка формы, акцепт оферты). Согласие может быть отозвано посредством обращения на контакты оператора.
15. Автоматизированная обработка и профилирование
Мы используем инструменты аналитики для оценки поведения пользователей, формирования статистики и улучшения качества сервиса. Профилирование не приводит к правовым последствиям для пользователей.
16. Уведомление об инцидентах
При выявлении утечки или неправомерного доступа оператор принимает меры по локализации и устранению последствий и, при необходимости, уведомляет уполномоченные органы и субъектов данных.
17. Cookies и аналитика
Мы используем cookie и пиксели для работы сайта и аналитики (включая UTM-метки, clientID). Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.
18. Партнёры, получающие данные
- Bitrix24 — обработка лидов и заявок
- amoCRM — обработка лидов и коммуникаций
- Яндекс.Метрика — веб-аналитика
19. Ответственность
Нарушение требований законодательства в области персональных данных влечёт ответственность, предусмотренную КоАП РФ и иными нормативными актами.
20. Порядок обращений
Для реализации прав субъектов данных направляйте запрос на email info@melabs.ru. Запрос должен содержать идентификационные данные и описание требований.
21. Применимое право и разрешение споров
Настоящая политика регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Последнее обновление: 01.12.2025