мелабс/proflab
Позвонить

+7 495 532- · пн–пт 10:00–19:00

Услуги

Внедрение CRM для компаний, которые продают время и экспертизу

Мы не универсальный интегратор «под любой бизнес». Работаем с консалтингом, юридическими фирмами, агентствами и проектными бюро — там, где знаем, где ломается процесс и на какие показатели смотреть. Начинается всё одинаково: с бесплатной диагностики.

Внедрение Битрикс24

Весь контур: продажи, проекты, деньги

Когда исполнение проекта и учёт времени должны жить в той же системе, что и продажи. Маржу по проекту считает Projora — наша платформа показателей, подключённая к вашему портала.

Подробнее

Внедрение amoCRM

Когда ядро работы — продажи

Длинный цикл сделки, несколько лиц принимающих решение, повторные продажи. Воронка под этот цикл вместо коробочной «лид → счёт».

Подробнее

Техническая поддержка

Когда система уже работает

Пакеты часов на правки, отчёты, интеграции и вопросы сотрудников. Оценка до начала работы, остаток часов переносится на следующий месяц.

Подробнее

Что ещё делаем

  • Перезапуск CRMСистема куплена, но ей не пользуются. Убираем лишнее и возвращаем команду в систему.
  • ИнтеграцииТелефония, почта, мессенджеры, сайт, 1С и учётные системы — в одной карточке клиента.
  • Индивидуальная разработкаВиджеты, расчёты и логика, которой нет в коробке. Обмен с внутренними сервисами.
  • Учёт времени и маржиТаймшиты, себестоимость часа и прибыльность проекта на базе Projora.
  • Обучение по ролямМенеджер, руководитель и собственник смотрят в систему по-разному. Учим каждого своему.

Отдельными услугами это не продаётся: набор под каждую компанию свой и собирается после диагностики.

Как проходит

От диагностики до работающей системы

Сроки зависят от того, сколько каналов подключать и насколько запутан текущий процесс. Точные цифры называем после диагностики — до неё это обещание наугад.

  1. 01До договора
    ДиагностикаСмотрим, как заявки приходят и где теряются, кто и что делает руками. Считаем, во что это обходится.Карта потерь и план внедрения. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
  2. 022–3 недели
    Настройка и запускСобираем воронку под ваш цикл сделки, подключаем каналы связи, переносим базу клиентов, настраиваем права и отчёты.Система работает на реальных сделках, а не на демо-данных.
  3. 031–2 недели
    Обучение и приёмкаУчим по ролям, пишем короткие инструкции под ваши процессы, первые недели смотрим, как команда работает в системе.Менеджеры ведут сделки в CRM, а не в блокноте.
  4. 04Дальше
    ИтерацииКаждый месяц — план в начале и итог в конце: новые отчёты, автоматизации, доработки под то, что изменилось в бизнесе.Система развивается вместе с компанией, а не устаревает через полгода.
Стоимость

Сколько стоит внедрение CRM

Отдельно — работа команды, отдельно — лицензии. Так видно, за что именно вы платите, и цена не меняется задним числом «из-за возникших сложностей».

Работа команды мелабс

Одна итерация в месяц

от 160 000 ₽

/ мес · без НДС

Внедрение — это не разовая настройка, а несколько итераций. Сколько их понадобится, видно после диагностики.

  • Диагностика процессов и план внедрения
  • Настройка воронки под ваш цикл сделки
  • Подключение каналов: телефония, почта, мессенджеры, сайт
  • Перенос базы клиентов и текущих сделок
  • Интеграции с 1С и внутренними сервисами
  • Обучение по ролям и короткие инструкции
  • Отчёты руководителю и собственнику
  • Сопровождение после запуска

Лицензии

отдельно

Оплачиваются напрямую вендору и зависят от тарифа и числа пользователей. Считаем этот бюджет на диагностике — вместе со всем остальным.

Диагностика

0 ₽

Карта потерь, план внедрения и расчёт бюджета — до договора. Дальше вы решаете, продолжать или нет.

Записаться на диагностикуБез презентаций и давления — разбираем ваши цифры
Кейсы

Из практики — до и после

Ситуации реальных клиентов из проектных и профессиональных ниш. Мотайте вбок — и откройте кейс, чтобы прочитать подробно.

Кейс 01Консалтинг
+22%маржи

Тайметта и старый Битрикс — в единый контур

Время в одном сервисе, продажи в другом, маржа по проекту не считалась.

Открыть разбор
Кейс 02Юридические услуги
100%проектов с расчётом маржи

Маржу проекта считали вручную и постфактум

Деньги по проекту жили в почте и таблицах — теперь маржа видна прямо в карточке.

Открыть разбор
Кейс 03Проектное бюро
−36 000 ₽убытка вскрыто

Похожие проекты давали разную прибыль

Связали часы команды с себестоимостью — и нашли, где уходит маржа.

Открыть разбор
Кейс 04Маркетинг
+18%конверсии

Заявки из шести каналов в одном окне

Лиды не терялись, стала видна конверсия по этапам и по менеджерам.

Открыть разбор
Кейс 05Инжиниринг
−27%простоев

Загрузка команды стала видимой

Видно, кто перегружен, а где простой — планирование по фактам, а не на глаз.

Открыть разбор
Кейс 06Архитектурное бюро
1окно вместо 4 таблиц

История клиента больше не теряется

Договорённости и переписка в одной карточке — увольнение сотрудника не катастрофа.

Открыть разбор

Цифры — иллюстративные, подставляются фактическими по вашим данным после диагностики.

Смотреть все кейсы
Бесплатная диагностика

Начнём с разбора, а не с коммерческого предложения

За 40 минут разберём ваш путь клиента и процессы в цифрах, соберём карту потерь и оценим, что даст результат быстрее всего. Без договора и обязательств.

  • Где уходят заявки, время и деньги — по приоритету
  • 3–5 улучшений, которые можно внедрить своими силами
  • Оценка потенциала: где примерно спрятаны деньги

40–60 минут · Zoom · без договора и обязательств