мелабс/proflab
Позвонить

+7 495 532- · пн–пт 10:00–19:00

Для консалтинга и агентствкто продаёт часы

Наводим порядок в работе и в цифрах — от рекламы до закрытия проекта

Сначала оцифровываем весь путь — от рекламы и первого касания до маржи проекта. Потом выбираем показатели, от которых зависит прибыль, и месяц за месяцем доводим их до цели. Команда на подписке, итерациями.

  • Бесплатно
  • 40 минут
  • Без обязательств

Projora — наша разработка. Сводит продажи, часы команды и финансы проекта в один контур: работа прозрачна, показатели зафиксированы — и мы системно их растим.

Панель руководителя
ПоказателиИнструменты
Маржа проекта 2 п.п.
34%
было 32%
Утилизация 3 п.п.
74%
цель 80%
Реализация ставки 9%
4 100₽/ч
номинал 5 200 ₽
Проектов в минусе −3
2шт
из 14 активных
Маржа по проектамиюль
Ритейл-сеть · стратегия+38%
Банк · ребрендинг+31%
Девелопер · перф-маркетинг+24%
Клиника · оргструктура+12%
Один проект съел маржу трёх−128 тыс
Инструменты

Собираем набор под задачу, а не задачу под инструмент

Битрикс24amoCRMМегаФонМТСSipuniMango OfficeRoistatCalltouchSalebotTelegramYandex Cloudn8nWazzup
Битрикс24amoCRMМегаФонМТСSipuniMango OfficeRoistatCalltouchSalebotTelegramYandex Cloudn8nWazzup
Битрикс24amoCRMМегаФонМТСSipuniMango OfficeRoistatCalltouchSalebotTelegramYandex Cloudn8nWazzup
Битрикс24amoCRMМегаФонМТСSipuniMango OfficeRoistatCalltouchSalebotTelegramYandex Cloudn8nWazzup

Если под задачу нет готового решения — разрабатываем своё: интеграции, виджеты и сервисы под ваш процесс.

Что мы делаем

Оцифровываем бизнес — и планомерно улучшаем его показатели

Собираем под ваши задачи нужный набор современных инструментов и внедряем их итерациями по месяцу — так, чтобы каждый шаг поднимал прибыль и управляемость.

Показатели

Оцифровываем показатели

Выручка, маржа, утилизация, конверсия — в реальных цифрах и дашбордах, а не «на ощущениях».

CRM

Внедряем CRM

Битрикс24 и amoCRM под ваши процессы: заявки не теряются, воронка и клиентская база под контролем.

IT-сервисы

Подключаем IT-сервисы

Телефония, чат-боты, документооборот, интеграции — собираем инструменты в одну связанную систему.

ИИ

Внедряем ИИ и новые инструменты

Автоматизируем рутину, ускоряем аналитику и типовые решения — там, где это даёт измеримый эффект.

Процессы

Регламентируем и автоматизируем

Правила, чек-листы и автоматизация повторяющихся действий — меньше ручной работы и ошибок.

Дашборды

Собираем дашборды руководителя

Ключевые показатели бизнеса на одном экране — чтобы решения принимались по цифрам, а не по интуиции.

Это не разовая настройка, а система. От итерации к итерации прибыль и управляемость растут — потому что мы работаем с тем, из чего они складываются: процессами и показателями.

Симптомы

Если вы узнаёте себя в этом списке — мы знаем, с чего начать.

Шесть повторяющихся паттернов, которые мы видим у команд на первой диагностике. Проценты — наблюдения за 2024–2025 гг. на 60+ бесплатных аудитах.

Информация размазана

Переписки в мессенджерах, файлы в почте, задачи на стикерах. Поиск нужного — десятки минут в день на человека.

встречается у94%

Таблицы вместо системы

Каждый отдел ведёт свой Excel. Данные дублируются, обновляются с опозданием, противоречат друг другу.

встречается у88%

Финансы проекта — чёрный ящик

Нет оперативной маржи, реальной себестоимости часа и расчёта утилизации. Цена проектам даётся на глаз.

встречается у81%

Продажи без аналитики

Сколько лидов, встреч, договоров. Какая конверсия по этапам, по менеджерам, по источникам. Ответов нет.

встречается у77%

Рутина съедает экспертов

Договоры, КП, счета, акты — вручную. Старшие сотрудники тратят время, которое стоит дорого, на документооборот.

встречается у72%

Согласования тормозят сделку

Документы ходят по кругу неделями. Клиент ждёт. Конкуренты не ждут.

встречается у69%

Узнали себя хотя бы в одном? Значит, компания теряет деньги там, где не видит. Начинаем с того, что фиксируем точку «А» в цифрах.

Получить диагностику
Наш подход

Мы не внедряем CRM. Мы растим показатели вашего бизнеса

Инструмент — это средство, а не цель. Работаем командой на подписке, итерациями по месяцу: сначала оцифровываем показатели и фиксируем точку «А», а дальше на каждой итерации их улучшаем — двигаем бизнес к точке «Б».

  • Битрикс24CRM и корпоративный портал
  • amoCRMCRM для отдела продаж
  • Умная телефонияЗвонки и записи в карточке клиента
  • ProjoraнашПоказатели компании и работа над ними
  • Индивидуальные доработкиЛогика, которой нет в коробке
  • ДашбордыПоказатели бизнеса на одном экране

Набор инструментов под каждого клиента может быть разным. Меняется задача — меняется набор. Задача одна: чтобы показатели росли.

Три слоя, которые мы делаем прозрачными

Воронка, правила, следующий шаг по каждому клиенту. Видно: сколько заявок, откуда, сколько целевых и каковы причины отказов.

Сквозной процесс

Сквозной путь клиента — от первого касания до закрытия проекта

Один процесс, без потерь на стыках между отделами. История, документы и финансы клиента всегда под рукой.

01

Воронка продаж под услуги. Квалификация → КП → переговоры → договор. Этапы настроены под цикл сделки в проектных компаниях.

Заявки312
Квалификация203
КП отправлено118
Переговоры64
Договор31

Конверсия заявка → договор — 9,9%

02

Передача в реализацию. Мост между продажами и проектным офисом — ничего не теряется на стыке отделов.

Договор подписанСоздать проект
Проект созданНазначить РП
Нет движения · 7 днПоднять флаг
03

Карточка проекта. История, документы, задачи и время — в одном месте.

Редизайн CRM · ПСКпроект
Часы148
Себестоимость518 000 ₽
Маржа+128 000 ₽
ИСДР+3 в команде
04

Документы по шаблонам. КП, договоры, счета и акты — из данных сделки, без копипаста.

Коммерческое предложениеавто
Договоравто
Счётавто
Актавто
05

Прозрачность для клиента. Клиент видит ровно столько, сколько вы решили показать.

Портал клиентавидит только это
Статус проектаЭтап 3 из 5
Документы4 файла
Себестоимостьскрыто
06

Отчёты для руководителя. Загрузка команды, статус проектов, дебиторка и финансы — на одном дашборде.

Загрузка команды74%
Проекты под риском4 из 14
Дебиторка2,1 млн ₽
Маржа портфеля34%
Собирается автоматически
Один экран для всех отделов
Обновляется каждые 15 минут
Наша платформа

Projora сводит показатели в один контур

Это слой, до которого обычные интеграторы не доходят. Они заканчивают на настроенной воронке — мы продолжаем показателями: что происходит с заявками, деньгами и временем команды и что мы делаем, чтобы это менялось.

Дашборд, на который никто не смотрит, — дорогая картинка. Поэтому платформа устроена вокруг работы, а не вокруг графиков: рядом с каждым показателем видно, кто его ведёт и что по нему сделано.

  1. 01Шесть разделов вместо шести отчётовМаркетинг, продажи, клиенты, ресурсы и финансы — в одном месте, за неделю, месяц или квартал.
  2. 02Данные из ваших системCRM, сайт и реклама, телефония, учётные таблицы. Переезжать никуда не нужно — платформа надстройка.
  3. 03Работа над опережающими показателямиМаржа и отток видны задним числом. Двигать можно то, что им предшествует, — этим и занимаемся вместе с вами.
  4. 04Видно не только цифры, но и работуНад какими показателями идёт работа, что уже сделано и как это отразилось на результате.
  5. 05Инструменты — по необходимостиНужна маржа по проекту — включаются таймшиты. Команда уже живёт в стороннем учёте времени — заберём данные оттуда.
Подробнее о платформе
Куда ушла маржа проекта−128 000 ₽
Правки сверх сметы (×5)−54 000 ₽
Неучтённые созвоны−31 000 ₽
Подрядчик сверх плана−28 000 ₽
Затянутые согласования−15 000 ₽
Стало видно — и на следующем проекте не повторилось22%
Отличие

Команда за результат, а не разовая настройка

Интегратор берётся «настроить систему» и уходит. Мы берём под контроль процессы и показатели, из которых складывается прибыль, — и системно их улучшаем, пока работаем.

Как обычно

Интегратор или фрилансер

  • Настроил CRM по ТЗ — и ушёл
  • Привязывает к одному софту
  • Отвечает за факт настройки
  • Показывает цифры, но не управляет ими
  • «Систему сделали» — а показатели не растут

Как у нас

мелабс

  • Работаем командой на подписке, пока показатели растут
  • Подбираем инструменты под задачу, не наоборот
  • Отвечаем за рычаги: заявки, конверсию, рутину, маржу
  • Управляем показателями: гипотезы → A/B-тест → оставляем то, что работает
  • Доводим до приживаемости — системой реально пользуются

Клиент получает не «одного человека, который нажимает кнопки», а команду, которая ежемесячно работает над эффективностью бизнеса.

01

Бизнес-аналитик

Разбирает процессы, показатели и точки потерь.

02

Менеджер проекта

Держит ритм, сроки, коммуникацию и движение по итерациям.

03

Технический специалист

Настройка Битрикс24, автоматизации, отчёты, сценарии.

04

Разработчик

Подключается там, где типовых возможностей недостаточно.

Честно

Отвечаем за рычаги, а не за «погоду»

Мы не продавцы в вашей компании и не принимаем решений за собственника — цены, найм, стратегию. Поэтому напрямую гарантировать рост прибыли мы не можем.

Но прибыль складывается из процессов и показателей. Вот за них мы и отвечаем — берём рычаги, которые в нашей власти, и системно их улучшаем. Прибыль — их следствие.

Заявки не теряются

100% обращений фиксируются в системе.

Клиентов не забывают

Система ведёт менеджера по шагам, ничего не выпадает.

Меньше рутины

Автоматизируем повторяющиеся действия — КП, договоры, задачи.

Прозрачные показатели

Всё видно — а значит, этим можно управлять и это можно тестировать.

Горизонты

Через месяц — видимость. Через год — прибыль.

Результат приходит слоями. Мы специально строим проект так, чтобы первый видимый эффект появился уже в первый месяц.

  1. 1месяц

    Прозрачность

    • Все заявки в одной системе, ни одна не теряется
    • Видно: сколько заявок, из каких каналов, сколько целевых
    • Зафиксирована точка «А» — где теряются деньги

    «Вы увидели бизнес в цифрах — то, чего раньше не видели»

  2. 3месяца

    Порядок

    • Менеджеры работают по воронке, никто не забыт
    • Видны трудозатраты: кто сколько тратит на проекты
    • Система реально используется командой

    «Продажи и реализация идут по правилам, а не на ощупь»

  3. 12мес.

    Деньги

    • Видна реальная маржа по каждому проекту и клиенту
    • Решения по ценам и загрузке — по фактам
    • Отказ от убыточных проектов и направлений

    «Вы управляете прибылью, а не выручкой»

Почему сейчас

Сейчас эффективность — вопрос выживания

Экономика под давлением. Работать «на ощупь» стало слишком дорого — каждая потерянная заявка и каждый убыточный проект бьют сильнее, чем год назад.

01 · Реклама дорожает

Каждая заявка стоит дороже

Значит, нельзя терять ни одной и нужно повышать конверсию — иначе рекламный бюджет уходит впустую.

02 · Привлечение дорого

Выжимаем максимум из базы

Новые клиенты слишком дороги — надо системно работать с текущими: история, повторные продажи, ничего не забывается.

03 · Давление на прибыль

Знать маржу по проекту

Работать вслепую — значит месяцами тащить убыточные проекты и не замечать. Нужно видеть, где прибыль, а где минус.

Кейсы

Из практики — до и после

Ситуации реальных клиентов из проектных и профессиональных ниш. Мотайте вбок — и откройте кейс, чтобы прочитать подробно.

Цифры — иллюстративные, подставляются фактическими по вашим данным после диагностики.

Смотреть все кейсы
Методология

Внедрение без чёрного ящика

Работаем месячными итерациями, и у каждой есть показатель, который она двигает. Какой именно — решаем на диагностике, дальше он виден на платформе. Недельный ритм нужен, чтобы менять действия по ходу, а не узнавать результат в конце месяца.

  1. Понедельник

    План недели

    Какие задачи делаем, на какой показатель они работают, что нужно от команды клиента.

  2. Среда

    Статус

    Что сделано, где сложности, от кого нужна информация, как снимаем блокеры.

  3. Пятница

    Итог недели

    Что выполнено, куда сдвинулся показатель, что переносится, план на следующую неделю.

  4. Раз в 2 недели

    Демо в Zoom

    Показываем не «прогресс», а конкретные экраны, отчёты и сценарии в работе.

В конце месяца — итог итерации: что запланировали, что сделали, как это отразилось на показателях и что меняем в следующем цикле. Сами показатели и работа над ними — на платформе Projora.

Цены

Прозрачная экономика

Отдельно — работа команды, отдельно — лицензии и сервисы. Вы понимаете, за что платите. Единая ставка, без пакетов «Старт / Стандарт / Под ключ».

Работа команды мелабс

Одна итерация в месяц

от 160 000 ₽

/ мес · без НДС

Нанять такую команду в штат — заметно дороже.

Что входит каждый месяц

  • Диагностика и бизнес-анализ
  • Проектирование процессов
  • Настройка CRM (Битрикс24 / amoCRM)
  • Автоматизации и отчёты
  • Индивидуальная разработка
  • Ролевое обучение команды
  • Еженедельные статусы и демо
  • Сопровождение внедрения
Обсудить на диагностике

Projora

999 ₽

пользователь · мес

Платите только за тех, кто реально работает на платформе. Масштабируется вместе с командой.

Лицензии и сервисы

отдельно

Битрикс24, телефония, интеграции. Точный расчёт — после диагностики. Ориентир по бюджету — около 200 000 ₽ / мес.

О команде

Мы не агентство на 200 человек. Мы проектный подрядчик со спецификацией.

Мы работаем с одним сегментом — компаниями, которые продают профессиональные услуги. Юридические фирмы, консалтинг, агентства, проектные бюро. Это сужение — сознательное: мы знаем, где у таких команд ломается процесс и какие инструменты приживаются.

У нас нет отдела продаж на холодном обзвоне. Клиенты приходят по рекомендации и с диагностик. Мы ведём несколько проектов одновременно, каждым занимается выделенная команда: аналитик, менеджер проекта, технический специалист. Руководитель проекта — на связи.

Мы принципиально показываем всю работу: еженедельные демонстрации, декомпозиция по итерациям, критерии приёмки — в общем чате. Скрытых часов нет. Вы видите, за что платите.

Подробнее о компании
Команд с 2017
40+

В сегменте профессиональных услуг

Средний NPS
9.1

Из 10 на проектах 2023–2025

Повторных
62%

Возвращаются за доработкой или 2-й итерацией

Срок внедрения
10 нед.

Медиана полного цикла

Платформы и партнёры

  • Битрикс24Золотой партнёр
  • amoCRMПартнёр с 2017
  • SipuniИнтегратор
  • Mango OfficeИнтегратор
  • RoistatПартнёр
  • Интеграции

Что обычно останавливает

Честно про страхи этой ниши — и что мы с каждым из них делаем.

Бесплатный продукт

Получите «Карту точки А» — где бизнес теряет заявки, время и прибыль

Это не продающий звонок. За 40 минут мы разбираем ваш путь клиента и собираем карту потерь. Она остаётся у вас — даже если работать с нами вы не будете.

  1. Шаг 1Бесплатно

    Диагностика

    Разбор бизнеса в цифрах, 40–60 мин в Zoom.

    Карта точки А + быстрые улучшения

  2. Шаг 2Бесплатно

    Пресейл-разбор

    Глубоко вникаем в процессы, считаем потенциал.

    План перехода в точку Б + расчёт окупаемости

  3. Шаг 3Платно

    Старт

    Первая рабочая итерация по методологии.

    Реальный результат уже в первый месяц

Что вы получите на диагностике

  • Карта потерь: где уходят заявки, время и деньги — по приоритету
  • 3–5 улучшений, которые можно внедрить своими силами уже на этой неделе
  • Бенчмарк: как вы выглядите на фоне похожих компаний
  • Оценка потенциала: где примерно спрятаны деньги
  • Бесплатно, без договора и обязательств

40–60 минут · Zoom · без договора и обязательств

Начните с того, что увидите цифры

40 минут в Zoom, бесплатно и без обязательств. На выходе — «Карта точки А»: где бизнес теряет заявки, время и прибыль.