Все кейсы
Кейс 06 · Архитектурное бюро
История клиента больше не теряется
Договорённости и переписка в одной карточке — увольнение сотрудника не катастрофа.
Результат
1окно вместо 4 таблиц
- 12 человек
- Команда клиента
- Битрикс24
- Что внедряли
- 5 недель
- Срок до результата
Было
- Договорённости в переписке, файлы в почте, задачи в мессенджере, сроки в таблице.
- Уход сотрудника означал потерю контекста по его клиентам.
- Четыре таблицы, которые никогда не сходились между собой.
Что сделали
- Перенесли историю, документы и задачи в карточку клиента.
- Настроили генерацию договоров, счетов и актов из данных сделки.
- Провели ролевое обучение команды и месяц сопровождали работу после запуска.
Стало
- Вся история клиента — в одном окне вместо четырёх таблиц.
- Передача клиента новому менеджеру занимает час, а не неделю.
- Документы собираются из карточки без копипаста и ошибок в реквизитах.
Похожая ситуация? На диагностике разбираем ваш путь клиента и показываем, где именно теряются заявки, время и деньги.
Получить диагностикуПохожие кейсы
Другие разборы из того же сегмента и с тем же набором инструментов.
Кейс 01Консалтинг
+22%маржи
Тайметта и старый Битрикс — в единый контур
Время в одном сервисе, продажи в другом, маржа по проекту не считалась.
Открыть разборКейс 02Юридические услуги
100%проектов с расчётом маржи
Маржу проекта считали вручную и постфактум
Деньги по проекту жили в почте и таблицах — теперь маржа видна прямо в карточке.
Открыть разборКейс 03Проектное бюро
−36 000 ₽убытка вскрыто
Похожие проекты давали разную прибыль
Связали часы команды с себестоимостью — и нашли, где уходит маржа.
Открыть разборНачните с того, что увидите цифры
40 минут в Zoom, бесплатно и без обязательств. На выходе — «Карта точки А»: где бизнес теряет заявки, время и прибыль.